FAQ

¿Cómo encuentro un producto?

Busca el producto en amazon.com y luego que lo tengas elegido y detallado (con sus especificaciones) pega la url en nuestro banner.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito como visa, mastercard o dinner`s club.

¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado de una compra?

El tiempo aproximado de entrega en Miami de una compra realizada con un proveedor que se encuentre dentro de los Estados Unidos es de 3 a 6 días. Tu compra estará despachada en la dirección de destino en un plazo aproximado de 8 a 12 días.

¿Cómo se realizan los reembolsos?

Para los pagos realizados en línea, Chiper realiza la devolución al método de pago utilizado para la transacción (tarjeta de crédito o débito). Los créditos pueden tomar de 3 a 5 días hábiles en verse reflejados; las reversiones pueden tomar hasta 60 días en verse reflejadas (sujeto a las políticas de cada institución bancaria).

¿Qué incluye el precio que pago?

El Precio que pagas es el precio final que te da nuestro cotizador, el cual incluye el costo del artículo del sitio de comercio electrónico, el envío dentro de Estados Unidos, los aranceles, el manejo aduanal, el flete al país de destino, el servicio de chiper.cl, la entrega local y cualquier cargo adicional que pudiese surgir en el proceso de importación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Insertar word

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

  • Armas de fuego, municiones, explosivos y sustancias químicas, inflamables y asfixiantes.

  • Material escrito o audiovisual relativo a las artes marciales destinado a la enseñanza, sin limitación alguna, cualquiera que sea la persona, establecimiento o entidad que efectúe la operación.

  • Alcoholes, bebidas alcohólicas y vinagres.

  • Productos vegetales y mercancías que tengan el carácter de peligrosas para los vegetales.

  • Animales, productos, subproductos y despojos de origen animal o vegetal.

  • Fertilizantes y pesticidas.

  • Productos o subproductos alimenticios de origen animal o vegetal.

  • Productos alimenticios de cualquier tipo.

  • Productos farmacéuticos o alimenticios de uso médico y/o cosmético.

  • Estupefacientes y sustancias psicotrópicas que causen dependencia.

  • Sustancias tóxicas o peligrosas para la salud.

  • Elementos o materiales fértiles, fisionables o radioactivos, sustancias radioactivas, equipos o instrumentos que generan radiaciones ionizantes.

  • Recursos hidrobiológicos, cualquiera sea su estado de desarrollo, incluidas las especies de carácter ornamental.

  • Productos pesqueros.

  • Equipos de radiocomunicaciones. Requieren autorización previa de uso de banda de transmisión

  • Restos humanos o cenizas de incineración de los mismos.

  • Desperdicios y desechos de pilas, baterías y acumuladores; desechos de cinc, de plomo, de antimonio, berilio, cadmio, cromo, de productos farmacéuticos, de disolventes orgánicos.

  • Especies de fauna y flora silvestres protegidas por el Convenio CITES

  • La importación de cementos susceptibles de ser empleados en la confección de elementos de resistencia de obras públicas y edificios.